Política de tratamiento de datos.
Última actualización: 24/09/2022
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IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y/O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Razón social: MUSELL CO S.A.S
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Portal web: www.musell.co – app.musell.co
Teléfono: +57 3186923846
Horario: Lunes a viernes de 08 am a 12 m y de 02 pm a 06 pm.
Correo electrónico: soporte@musell.co
Domicilio principal y dirección de notificación judicial: Carrera 9 #8 -27 Calamar Guaviare, Colombia.
CUMPLIMIENTO NORMATIVO DEL RÉGIMEN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales, da cumplimiento al Régimen de Protección de Datos Personales en Colombia, en especial, el artículo 15 y 20 de la Constitución Nacional, la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, Sentencia C-748 de 2011, Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio y demás normas que la modifiquen, complementen o adicionen.
RESPONSABILIDAD LIMITADA
Sin perjuicio de lo consagrado en la legislación colombiana aplicable, MUSELL CO S.A.S, no asume responsabilidad alguna, por daño o perjuicio derivado de la pérdida de información o utilidades, presencia de virus informáticos resultados del uso o la imposibilidad de usar el material de esta página web.
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SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando solicita asistencia comercial, técnica o compra algún producto o servicio en nuestro sitio web musell.co u otro canal como parte del proceso de compra venta o asistencia, nosotros recolectamos la información personal que nos da como nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega en nuestros sitios web también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
Email marketing: con su permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestros servicios, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una órden o concretar un servicio, implicamos que acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente.
Si le pedimos información personal por una razón secundaria, como marketing, pediremos directamente su expreso consentimiento o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puede anular su consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que lo contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a soporte@musell.co.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos y condiciones de Servicio. No divulgaremos bajo ninguna circunstancia datos de acceso a perfiles sociales empresariales y personales que administremos.
SECCIÓN 4 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES
En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que se les permita desempeñar los servicios que nos proveen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la de nosotros. Así que si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si se encuentra en Colombia y su transacción es procesada por una pasarela de pagos con sede en Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
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SECCIÓN 5 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
SECCIÓN 6 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo cual está enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.
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